ご注文について
当店では24時間いつでもご注文いただけます。
ご注文後、自動返信メールをお送りいたします。
その後、在庫確認・ご注文内容を確認のうえ、ご注文確認メールをお送りいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
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クレジットカード
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Shop Pay
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Apple Pay
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銀行振込
※すべてのお支払い方法において、ご入金確認後の商品手配となります。
※銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様負担となります。
納期について
商品により納期が異なります。
国内在庫商品
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ご入金確認後、1～3営業日以内に発送いたします。
海外取寄せ商品
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ご入金確認後、約7～14日で国内倉庫へ入荷し、検品後に発送いたします。
塗装済み商品
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塗装作業を行うため、約2～3週間ほどお時間をいただきます。
※輸送状況や通関、連休等により納期が前後する場合がございます。
配送について
全国発送に対応しております。
大型商品（エアロパーツ・ボディキットなど）は、法人様宛または西濃運輸営業所止めでのお届けとなる場合がございます。
商品発送後、追跡番号をご案内いたします。
送料について
送料は商品ごとに異なります。
一部商品は送料無料です。
大型商品や離島・一部地域への配送につきましては、別途送料が発生する場合がございます。
商品について
当店では海外製品も取り扱っております。
出荷前に検品を実施しておりますが、輸送時に生じる微細な擦り傷や小傷が見られる場合がございます。
海外製品の特性として、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
塗装について
塗装済み商品は受注生産となります。
純正色番号にて塗装を行いますが、お車の経年変化や個体差により、実車との色味に若干の違いが生じる場合がございます。
取付について
商品の取付は専門ショップ・整備工場での施工を推奨しております。
取付に伴う加工費・工賃・塗装費・脱着費等は保証対象外となります。
商品到着後のお願い
商品到着後は、必ず内容物をご確認ください。
塗装・加工・取付前に、必ず仮合わせを行ってください。
塗装・加工・取付後の返品・交換はお受けできません。
返品・交換について
初期不良・発送間違いがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
以下の場合は返品・交換の対象外となります。
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お客様都合による返品・交換
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取付・使用後の商品
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加工・塗装済み商品
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商品到着後7日を経過した商品
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お客様の責任による破損・汚損が生じた商品
保証について
保証対象は初期不良のみとなります。
商品の不具合に伴う取付工賃・塗装費・代車費・営業損失などの二次的費用につきましては、保証いたしかねます。
お問い合わせ
株式会社一心
ALPHA AUTOMOTIVE
本社
〒141-0021
東京都品川区上大崎2-13-32
物流センター
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神奈川県足柄上郡大井町上大井114-1
メールアドレス
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平日 10:00～16:00
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土曜・日曜・祝日